华与华基于“所有的事都是一件事”的核心理念，从与客户的前期沟通，到合作开始后的整个服务过程，都是在一个系统、一个团队内为客户提供“企业战略、产品战略、品牌战略”三位一体的策略和创意服务。
华与华的理念是把所有资源都用于服务好现有的客户，并没有专门的客户人员。在与新客户接洽时，我们会充分展示华与华的理念和案例，但不参与任何形式的比稿和提案。

基于以下业务流程设计，每个客户都有固定的服务团队为其服务，而每一个服务团队都是在一个一专多能、全攻全守的体系下工作。同时，华与华每周都召开全体项目讨论会，所有的创作都在集体讨论下进行，会上董事长和全体合伙人都将直接参与到各个项目的具体策略和创意工作，高层团队直接负责所有项目的所有出品。