华与华的客户服务理念就是“0吃亏客户”。
华杉说：我们不能保证每一个客户的成功，但是我们不能让任何一个客户，因为我们的错误或冒失而失败。咨询公司的所谓“成功案例”根本不值一提，因为这就跟炒股票遇到过几次涨停板，没有任何区别。成功都是运气，不败才是本事。
华与华有业内最多的“成功案例”，但我们的战略，还是要树立“0吃亏客户”和“最可信赖咨询服务供应商”的形象，重点在于安全可靠。我们要更关注保持“0吃亏客户”，要检讨有没有客户在华与华吃了亏。
从今年开始，每年春节后，我们都会发布创意年报，汇报上一年我们都做了哪些客户、有什么成果。如果有失败也要披露，不要“一客功成万骨枯”。
本期文章，我们发布的是华与华2020年客户名单，和2020年所做项目最重要的三个成果。
华与华2020年客户名单
以下是华与华2020年的客户名单，本排名不分先后：
华与华2020年为客户做的三件事
*注：部分项目内容尚未落地执行，本文暂不公布此类项目内容，以下排名不分先后：
>>洽洽食品
1、成功开发“小蓝袋益生菌每日坚果”产品，并设计产品包装，释放品牌边际效益。
2、发掘“洽洽早餐每日坚果燕麦片”产品，重新设计产品包装，布局坚果早餐新赛道。
3、开发每日坚果礼、洽洽坚果礼等年节礼盒类产品。
>>西贝莜面村
1、全面升级有机莜面，提出“主食吃莜面，贾国龙推荐”的购买理由及企业家IP代言的策略。
2、打造西贝那达慕草原美食节，传播品牌文化，把795年的那达慕搬到北京，让城市人第一次近距离体验到草原那达慕的魅力。
3、儿童餐升级，将“家有宝贝，就吃西贝”与“围兜”的超级符号结合；并设计以招牌莜面为原型的“小莜仔”品牌角色，建立品牌新资产。
>>莆田餐厅
1、打造出莆田“食材节海鲜战队”——哆头蛏节、海蛎节、鳗鱼节，持续投资莆田好食材。
2、以“福建燕皮扁肉”为快消起手式，开发莆田餐厅全新“好食材礼盒”，布局好食材快消业务。
3、为莆田打造“20周年”品牌大事件，巩固品牌势能，强化新加坡中餐的品牌印记，高聚点传达“掌握好食材，原味福建菜”的品牌理念。
>>颐海国际
1、建立筷手小厨新资产：创作超级IP“筷手小厨“，创作品牌谚语“筷手做菜、快过外卖”，重新设计拳头产品筷手小厨小龙虾调味料包装和广告。
▲升级前（左），升级后（右）
2、规划产品发展路线图并形成产品家族设计与产品再开发、品牌资产管理，产品包含四大品类。
3、打造拳头产品2轮传播：筷手小厨小龙虾节和海底捞火锅节
1）打造筷手小厨拳头产品传播工具箱，以TVC、终端、户外广告为关键抓手，放大拳头产品传播势能。
2）打造“海底捞火锅节”，以终端为核心传播阵地，完成海底捞一人食火锅底料、小料台等产品从产品开发，到产品陈列、传播活动的一体化方案。
>>华莱士
1、为华莱士制定品牌接触点管理系统，通过对企业所有品牌接触点的系统梳理、制定规范，从而让总部品牌部门能够更系统地管理全国15000家门店的品牌工作。
2、为华莱士创意华莱士六一吃鸡节，建立首个品牌营销日历，发力儿童市场，并顺利完成品牌IP家族的亮相。
3、为华莱士创意圣诞吃鸡节，开发全新产品“华莱士手撕百味全鸡”，正式开启全鸡品类化的阶段，帮助华莱士更好地建立“全鸡配汉堡”的品类资产。
>>立高食品
1、创意策划烘焙百家讲坛会议，通过系统、完整的布局和视觉呈现，全面塑造立高在业内的权威专家企业形象。
2、为立高设计航机杂志广告方案，用一页A4纸讲透立高生意经。
3、联合客户共同开发“牛小旺”、“芝士小方”、“金砖蛋糕”等系列产品，为立高下游客户提供畅销产品方案。
>>太阳饮力
1、创意“太阳饮力”品牌名，从0到1建立品牌。
2、创意超级形象“太阳人”，降低品牌的传播、记忆、识别成本。
3、打造全新企业视觉识别系统。
>>足力健老人鞋
1、成功打造足力健“省钱节”和“中秋节”2个爆品节日活动。
2、开发新产品——足力健老人润足霜。
3、深入产品研发板块，助力足力健老人足部按摩器(智能款)和老人按摩椅全新上市，推动足力健科技产品业务线的发展。
>>好想你
1、为好想你提出“一天吃三枣，好想你不老”的品牌谚语，并打造一个枣帝的超级形象，奠定品牌资产。
2、全面升级好想你产品包装，放大产品购买理由。
3、开发健康礼礼盒，并制定“过年真情意，就送好想你”年货节活动、设计堆头和宣传物料。
>>幸运咖
1、寄生扑克牌中梅花“老K”文化母体，创意“咖啡大咖”超级符号。
2、创意品牌谚语“咖啡大咖幸运咖”。
3、从0到1打造全新品牌形象门店，持续改善门店空间体验及物料系统，由内而外打造“赚钱”门店。
>>膜法世家
1、打造膜法世家的超级符号“膜法书”以及品牌谚语“面膜有膜法 变变变美吧”，并以“膜法”统领规划其产品结构。
2、进行膜法世家CS渠道安徽阜阳门店的终端改善：打造膜法世家的专属货架，并形成终端改善手册，用于线下CS渠道门店的复制。
3、以货架思维进行膜法世家面贴膜、泥膜、免洗面膜等产品的包装设计，具体成果将于今年4月份陆续上市呈现。
>>SKG
1、为SKG母公司创意公司名：未来穿戴，并打造SKG全新的品牌色“蓝绿色”和超级符号“天鹅S”。
2、以产品开发的思维打造拳头产品颈椎按摩仪陈列物料包：旋转天鹅陈列台、颈椎问题自测提示卡、产品科学原理折页。
3、通过品牌色及品牌符号的植入、人流动线的设计、消费体验的分区规划，打造全新SKG线下专卖店。
>>七猫免费小说
1、完成《向往的生活》第四季、《王牌对王牌》第六季、《快乐大本营》等热门综艺的植入。
2、创意并督导了《沉默的真相》、《隐秘而伟大》等7部影视剧的植入，通过“以剧带书，以书带品牌”的策略，将明星的流量、IP书籍的流量引导转换到品牌上。
3、承接七猫“线上打得准、线下接得稳”的广告投放策略，帮助七猫完成3个城市的地铁、4个城市的机场的广告投放。
>>18般精酿啤酒馆
1、从超级符号、品牌谚语到门店命名，设计建立了18般品牌核心资产。
2、通过超级符号打造18般超级门头与地标门店。
3、为18般梳理了品牌接触点系统，建立了品牌全面媒体化。
>>奇安信
1、打造奇安信品牌超级符号——数据虎符，并建立数据虎符、奥运联合logo在奇安信公司内部、全年展会的传播规范。
2、创意BCS2020北京网络安全大会主题“内生安全 从安全框架开始”和大会主视觉。并完成大会6大主题日、4个展览日的传播核心创意。
3、结合公安部“三化六防”网络安全建设要求，以一套简洁的分类方式、一套新的话语体系，将奇安信上千个产品分装成三个产品线。
>>海欣食品
1、开发海欣“优选系列”产品，并完成包装设计和营销推广策略：提出一句购买理由“火锅就涮海欣鱼丸”、一个超级形象“海欣帅锅”、一个超级赠品“火锅专用筷”、一支火锅欢乐颂广告片。
2、和海欣一起落地“百年鱼丸世家”、蓝白条纹品牌资产，通过KA、农贸、批发市场的持续改善，打造全国样板店，并形成《落地执行手册》制定基准，指导终端。
3、升级设计海欣高端品牌——鱼极标识，2021年全新包装、推广形象即将面市。
>>蜜雪冰城
1、策划营销日历“首届雪王杯创意大赛”，持续投资雪王超级符号。
2、引入华与华引导力服务：以引导的方式，从成功产品画像、成功产品案例、产品上市标准、产品上新流程，以及各部门产品开发职责5个方面，达成蜜雪产品开发战略共识决策。
3、规划蜜雪食材片创意方案，并创意拍摄第一支“雪王寻真之旅之柠檬”片。
>>傣妹火锅
1、为傣妹火锅成功开发小门店产品，并进行了极致门面的设计。
2、继续为傣妹火锅进行拳头产品开发、创意购买理由，成功打造了大块牛油锅底、巴掌大毛肚等拳头产品。
3、成功打造傣妹毕业季、傣妹中秋节、傣妹春节三大品牌营销日历。
>>人本帆布鞋
1、帮助人本1986人字头鞋款全面落地，一举建立起品牌定价权。
2、为人本帆布鞋在上海举办了品牌升级发布会，向全国经销商宣导人本品牌的新战略、新形象、新产品、新门店。
3、携手人本启动明星代言推广计划，官宣“吴宣仪”成为品牌代言人。
>>东鹏饮料
1、为东鹏特饮创作全新醒脑广告片，并创建东鹏特饮独特的品牌声音符号，奠定了新的品牌资产。
2、对东鹏特饮主画面进行全新升级，并将全新主画面贯穿应用到东鹏传播系统及包装系统中，打造超级强势的主画面。
2、对东鹏特饮主画面进行全新升级，并将全新主画面贯穿应用到东鹏传播系统及包装系统中，打造超级强势的主画面。
>>爱好笔业
1、规划爱好营销日历，以大小学汛订货会为起手势，在各个环节提供能够帮助代理商订货更快、订货更多的流程及物料设计，并且形成召开订货会的标准模式。
2、促成爱好联名日本超人气IP轻松小熊，推出轻松小熊系列联名产品，并开发全新包装形式，帮助爱好开拓全新西西弗书店渠道。
3、重新设计笔芯袋，放大消费者最关注的“颜色、笔头粗细、笔头规格”等内容，并在包装上固定位置，形成所有笔芯的包装设计规范。
>>川南食品
1、在产品包装上开发多个品牌传播和产品销售广告位，0成本打造川南品牌自媒体。
2、通过持续改善的技术，重新设计川南超市终端货架的核心销售物料。
3、基于现有产品规划，为川南升级开发川南肉多多下饭菜系列产品，从产品命名创意到瓶型设计、包装设计，进行全面升级。
>>海氏烤箱
1、创作“饼干H”的海氏超级符号，一举建立海氏的品牌资产。
2、改变原有无规律的产品命名， 基于烘焙人群的晋级属性，建立“入门级-玩家级-商用级”购买指南，建立清晰的选择逻辑。
3、充分发挥海氏与烘焙培训学校建立的良好合作关系，打造海氏在线下销售、体验、传播的阵地。
>>小鸟鲜燕孕妇燕窝
1、打造首家小鸟鲜燕旗舰店，奠定品牌基调。
2、规划品牌门店自销物料，为小鸟鲜燕设计门店动销物料——产品价值海报、燕窝价值背书、品牌促销海报等。
3、建立小鸟鲜燕商品科学陈列规范。
>>大斌家串串火锅
1、完成大斌家品牌顶层设计：动态超级符号招牌， 品牌谚语“串串世家大斌家 泡椒牛肉人人夸”。
2、打造四大名串、四大名菜的产品矩阵，并进行产品拍摄与产品海报设计。
3、为大斌家零售底料产品设计全新包装，并制定整套全渠道的营销策略。
>>老娘舅
1、为老娘舅开创“老娘舅99舅舅节”、“老娘舅新米节”、“老娘舅年年有鱼节”三大营销日历活动。
2、通过研究三现主义、人机工程和历史沿革，重新设计老娘舅所有餐具，全面提升老娘舅餐具的使用体验和运营效率。
▲华与华设计前vs华与华设计后
▲华与华设计前vs华与华设计后
3、通过实际操作和动作观察分解，发现7大类型浪费、17个可改善问题，为老娘舅进行从后厨、前厅到外立面的空间设计，完成了老娘舅门店形象的全新升级。
>>新潮传媒
1、为新潮制定品牌顶层设计：创意“类电梯公共符号”的超级符号和“电梯广告投新潮，全家老少都看到”的品牌谚语。
2、制定投放机场广告的媒介传播策略，帮助新潮建立品牌认知。
3、打造“梯媒永远新潮”的品牌发布会，帮助新潮在梯媒行业发声造势。
>>轩妈蛋黄酥
1、为轩妈蛋黄酥创造品牌顶层设计：超级符号、品牌谚语和超级包装。
2、为轩妈制定企业战略，确定布局线下渠道的终端战略并落地执行。
3、为轩妈策划春节大礼包产品，并创造与大礼包包装相呼应的春节主题物料。
>>好大夫在线
1、创作了“双手点赞好大夫”的超级符号和品牌谚语，并选择机场和地铁作为品牌传播阵地。
2、通过策划“义诊战略”，帮助好大夫打通政策市场、顾客市场、人才市场、资本市场、公民社会五个市场。
3、为好大夫设计传播“中国医院互联网影响力排行榜”，成为医疗界的“大众点评榜”。
>>八马茶叶
1、创作品牌谚语“认准这匹马，好茶喝八马”和TVC广告片。
2、重新设计终端门头和店内货架分类导视，让全国2000家门店成为品牌传播阵地。
3、重新规划设计八马红茶、绿茶、白茶系列包装，用超级符号统一八马产品包装。
>>六个核桃
1、创作六个核桃“大核桃”超级符号，积累品牌资产。
2、创意拍摄六个核桃春节TVC广告，春节亮相央视、湖南卫视等11家卫视。
3、创意设计六个核桃春节户外广告及终端全面媒体化，落地全国300个高铁站户外媒体，以及全国1万家六个核桃春节终端。
>>衡阳茶油
1、建立衡阳茶油区域公共品牌独一无二的超级符号。
2、创作衡阳茶油品牌谚语“高端茶油在衡阳”，建立衡阳茶油的权威感。
3、策划设计举办“博鳌·衡阳茶油品牌战略发布会”。
>>梦百合0压床垫
1、创意梦百合0压床垫“压力小 睡得好”的品牌谚语。
2、为梦百合再开发一年6次落地活动，形成整年的营销日历。
3、挖掘并判断优秀经销商的经验价值，形成标准化执行手册，落地标准分销门店，为梦百合探索出下沉新市场的可行性和执行基准。
>>鲜丰水果
1、为鲜丰水果创造出一个60亿人熟悉的生理级别的超级符号，并创意品牌谚语“鲜丰水果鲜又甜 不鲜不甜不要钱”。
2、基于超级符号与品牌谚语，对门面进行9大改造，全新升级后的门店开在哪里都秒杀一条街。
3、通过1.99元好评蕉的设置，为门店打造实现购买行为反射的刺激信号系统，拉升门店客单和业绩。
>>酣客酒业
1、为酣客新产品创意“爱的是酒”这一命名，并创意品牌谚语“爱的是酒 只掏酒钱”。
2、创新设计第一个使用啤酒瓶盖的酱香型白酒，成为只掏酒钱的标志符号，高密度的标签信息设计，让每一个包装都能成为一个信息炸弹。
3、基于爱的是酒首发渠道美宜佳便利店，设计渠道终端生动化物料，并策划地推活动，助力产品试销大卖。
以上就是华与华2020年客户名单及2020年为各项目做得最重要的三件事。
从今年开始，我们每年春节后，都会发布上一年的创意年报，敬请期待华与华2021年的成果。
文章主编 | 冯臻
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